Ни при каких обстоятельствах не передавайте незнакомцам коды из телефонных сообщений и другую конфиденциальную информацию. Также будьте осторожны при переходе по ссылкам от незнакомых отправителей, сообщает пресс-служба УМВД России по Ненецком автономному округу.
Установите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете портала Госуслуг, чтобы настроить дополнительные способы защиты. А также задайте в настройках контрольный вопрос, который можете знать только вы. Это тоже послужит дополнительным фактором при авторизации.
Если вы все же продиктовали секретный код, то необходимо:
1. Постараться сразу же войти в личный кабинет и сменить пароль от аккаунта (если ещё не поздно), а также в обязательном порядке проверить номер телефона и почту, указанные в личном кабинете, и сообщить о звонке в службу поддержки Госуслуг;
2. Если доступа к личному кабинету нет, то обратитесь в центр обслуживания клиентов «Госуслуг» или в ближайшее МФЦ с документами, удостоверяющими личность, чтобы восстановить доступ к аккаунту;
3. Обратитесь в техподдержку «Госуслуг» и полицию. Напишите заявление о взломе аккаунта. Сохраните копию заявления и талон-уведомление о его приеме. С ними вы сможете оспорить займы, оформленные мошенниками на ваше имя;
4. Перевыпустите банковские карты, чтобы не дать аферистам снять деньги с вашего счета.
Будьте бдительны. Не позволяйте мошенникам обманывать вас!